Rückgabe

14 Tage Rückgaberecht

Du hast das Recht, deine Bestellung binnen 14 Tagen ab Erhalt der Ware ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Die Ware muss unbenutzt und in der Originalverpackung zurückgesendet werden.

So funktioniert die Rückgabe

1. Sende uns eine kurze E-Mail an shop@aquaristik-abverkauf.de mit deiner Bestellnummer.
2. Du erhältst von uns eine Rücksendebestätigung mit der Retourenadresse.
3. Verpacke die Ware sicher und sende sie versichert an uns zurück.
4. Nach Prüfung erstatten wir dir den Kaufbetrag innerhalb von 14 Tagen auf dein ursprüngliches Zahlungsmittel.

Rücksendekosten

Die Kosten der Rücksendung trägt der Käufer, sofern die gelieferte Ware der bestellten entspricht. Bei fehlerhafter oder beschädigter Ware übernehmen wir selbstverständlich die Rücksendekosten.

Ausgeschlossen von der Rückgabe

Von der Rückgabe ausgeschlossen sind Lebewesen (z. B. Fische, Pflanzen, Wirbellose) sowie geöffnete Futtermittel und Pflegeprodukte aus hygienischen Gründen.